রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে

75bd1 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার কী।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
75bd1 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন?

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান বা সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। প্রতিটি অনুসন্ধানে আমরা দ্রুত এবং স্বচ্ছ জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে বা ডেস্কটপে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান আমাদের গোপনীয়তা টিমের কাছে। প্রতিটি বার্তা যাচাই করা হয় এবং দ্রুত উত্তর দেওয়া হয় বাংলাদেশের স্থানীয় সময় অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ ও ডেটা পরিচালনা করুন। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সংযুক্ত তথ্য যেকোনো সময় পর্যালোচনা বা আপডেট করুন।

ডেটা সুরক্ষা ও আস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমরা শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ করি, অপ্রয়োজনীয় কিছু নয়। আপনার অধিকার সম্পূর্ণ — যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে পাঠানো ডেটা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে যায়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকিজ ঐচ্ছিক এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা সুরক্ষিতভাবে আর্কাইভ বা মুছে ফেলা হয় স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী।

আপনার অধিকার

আপনি অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা কপি, সংশোধন বা মুছে ফেলার। এই সব অনুরোধ বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীন এবং আমরা সেগুলি দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP সুরক্ষিত। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

স্থানীয় মেনে চলা

বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন এবং পেমেন্ট নিয়মকানুন মেনে আমরা কাজ করি। প্রতিটি লেনদেন স্থানীয় সুরক্ষা মান পূরণ করে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেখুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি, আপনার অধিকার কী এবং কখন যোগাযোগ করতে হবে।

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে রাখা হয়। আমরা এই তথ্য বিক্রয় করি না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধু লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার Rocket বা অন্য ওয়ালেট পিন কখনো আমাদের কাছে পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ, আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। লাইভ চ্যাটে বা আমাদের সহায়তা টিমের কাছে জানান আপনি আপনার ডেটার কপি চান। আমরা যাচাই করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন যা 75bd1 এ রয়েছে।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি ও কর সংক্রান্ত কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে কিছু ডেটা সংরক্ষিত থাকে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা এটি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে। বিশ্লেষণ কুকিজ ঐচ্ছিক এবং আপনি সেটিংসে বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর লাইভ সিস্টেমে থাকে না। তবে আইনি কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নিরাপদে আর্কাইভ করা থাকে। নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন যেকোনো সময়।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্রিয় করুন। কখনো অন্যকে আপনার OTP দিবেন না বা আপনার ডিভাইস থেকে লগ আউট করবেন না।